Мнения людей разнятся, поэтому возникают конфликтные ситуации. Чтобы конфликт принес пользу, а не испортил отношения, необходимо научиться управлять собой. Курс адресован всем, чья работа связана с общением. Светлана Гончар рассмотрит 7 видов конфликтов и расскажет, почему они возникают. Вы узнаете, как извлекать пользу из конфликтных ситуаций и продуктивно общаться с коллегами и клиентам. Вы научитесь отличать факты от ложных интерпретаций и выстраивать конструктивный диалог.
Данная форма не является покупкой. После отправки в течении 24 часов с вами свяжется менеджер, поможет подобрать подходящий курс и ответит на ваши вопросы.