Результативная встреча: техники управления клиентом

Олег Давидович расскажет, как правильно подготовиться к встрече, разберет основные типы встреч. Вы узнаете, какие бывают клиенты и как с ними взаимодействовать. Познакомитесь с правилами первой встречи, получите основные рекомендации, чтобы провести успешную презентацию. Кроме того, Олег подробно разберёт модель взаимодействия с клиентами SCORE.

Это курс будет полезен менеджерам по работе с клиентами, менеджерам по продажам, владельцам и руководителям бизнесов.

Содержание курса:

• Вступление и знакомство с автором
• Подготовка к встрече с клиентом
• Правила первой встречи
• Внешняя и внутренняя ориентация клиента
• Модель SCORE
• Презентация
• Подведение итогов курса

Результативная встреча: техники управления клиентом: итоговый тест

Тренер: Олег Давидович. Бизнес-тренер компании «Ораторика»