Управление репутацией в интернете: как создать положительный имидж

Один из курсов по СММ, где раскрываются ключевые аспекты управления репутацией в интернете и в понятной форме представлены конкретные шаги для повышения эффективности SMM. Рекомендован специалистам всех уровней, а также руководителям бизнеса.

Вы узнаете, где и как возникает информация о вашей компании или бренде, как ее найти и обработать максимально эффективно. Обязательно обсудим и зависимость числа продаж от репутации компании. Вы разберетесь, почему негативные отзывы — не всегда плохо для компании, ее менеджмента, и научитесь извлекать пользу из конструктивного негатива.

В курсе отдельно рассмотрим способы автоматизации сбора и обработки информации, возможности создания позитивного информационного фона с помощью современных сервисов и инструментов.

Содержание курса:

• Введение и знакомство с автором
• Что такое управление репутацией в интернете
• Проверка знаний
• Поиск информации в интернете и социальных медиа
• Проверка знаний
• Сервисы для автоматического мониторинга упоминаний
• Проверка знаний
• Распространение информации
• Обработка негативных отзывов
• Проверка знаний
• Обработка позитивных отзывов
• Проверка знаний
• Основы SERM-оптимизации
• Проверка знаний
• Автоматизация SERM
• Проверка знаний
• Hidden Marketing
• Проверка знаний
• Оперативный мониторинг. Кейс
• Подведение итогов курса

Управление репутацией в интернете: как создать положительный имидж: итоговый тест

Тренер: Николай Смирнов
Директор по развитию Ingate