Курс ориентирован на руководителей компаний и направлений, менеджеров по работе с клиентами.
Содержание курса:
Вступление и знакомство с автором
Тенденции клиентского сервиса. Часть 1
Тенденции клиентского сервиса. Часть 2
Сервис в В2В
ВИП-сервис
Подведение итогов курса
Современные стандарты клиентского сервиса: итоговый тест
Тренер: Максим Поташев, эксперт, мастер игры «Что? Где? Когда?»
Производитель: НЕТОЛОГИЯ
Длительность, мин: 31 - 60 мин
Формат: Видеокурс
Данная форма не является покупкой. После отправки в течении 24 часов с вами свяжется менеджер, поможет подобрать подходящий курс и ответит на ваши вопросы.