Продуктовое мышление. Эмпатия и клиентоцентричный подход. Продуктовые метрики

Содержание курса:

• Введение
• Продуктовый подход
• Продукт и его ценность
• Компоненты продукта
• Виды продуктов
• Этапы развития продукта
• Виды метрик в работе с продуктом
• Основные метрики в работе с продуктом
• Выстраивание системы метрик
• Подходы к использованию метрик
• Шпаргалка «Продуктовые метрики»
• Дополнительные материалы по теме «Продуктовое мышление»
• Выводы по курсу

Авторы:
Дарья Романова
Head of Product (LMS) в Фоксфорде
Эксперт в области управления продуктами. Занимается развитием образовательной платформы в Фоксфорде. Организовывала и вела научно-популярные мероприятия. Была руководителем учебно-методического отдела в Фоксфорде, руководителем бизнес-юнита «Фоксфорд.Курсы», вела внутренний курс по аналитике. Была спикером ProductSense.

Артур Постников
Руководитель направления продуктового маркетинга в Нетологии
Эксперт с более чем 10-летним опытом в управлении продуктами. В 2012 году основал кооператив фермеров «Арма» по продаже органических фруктов в сегменте премиум. Управляет продуктовой линейкой в компании «Утконос ОНЛАЙН» — лидере в сфере доставки продуктов питания и сопутствующих товаров российского e-grocery.

Даниил Попов
Head of product в «Утконос ОНЛАЙН»
Эксперт в сфере маркетинга. В Нетологии с нуля выстроил интегрированное направление продуктового маркетинга, руководил запуском и масштабированием более 30 новых продуктов. Запустил и масштабировал цифровой маркетинг в Lantmännen Unibake. Реализовывал национальный план поддержки 360 для бренда Knorr.

Николай Ларионов
Директор по продуктам в продуктовом офисе ПАО Сбербанк
Эксперт в управлении цифровыми продуктами. Создал и запустил MAS-систему для мерчантов в Леруа Мерлен, обеспечил реализацию процессов To Be на новой архитектуре. Руководил каналом мобильных продаж в Эльдорадо, реализовал стратегию по созданию мобильного приложения компании с опережением плановых показателей. Успешно сформировал стратегию развития портфеля продуктов Эльдорадо.