Бесконфликтное увольнение персонала

Многие компании гордятся дружным коллективом. Однако порой возникает необходимость расстаться с одним из сотрудников. В такой момент руководители зачастую сталкиваются с проблемой: как остаться в хороших отношениях с уходящим коллегой и не демотивировать команду новостью об увольнении? Этот курс будет полезен топ-менеджерам, руководителям компаний и HR-специалистам, которые хотят избежать ошибок при увольнении сотрудников. Инга Орлова расскажет, как выстроить беседу с увольняемым, помочь ему с дальнейшим трудоустройством и сообщить новость коллективу. Вы узнаете, как правильно хвалить и критиковать при увольнении, и научитесь проводить выходное интервью.

Содержание курса:

• Вступление и знакомство с автором
• Основные ошибки при увольнении сотрудника
• Рекомендации по проведению беседы
• Обратная связь при увольнении
• Алгоритм беседы с подчиненным
• Негативная реакция увольняемого
• Беседа об увольнении с коллективом
• Аутплейсмент и выходное интервью
• Подведение итогов курса

Тренер: Инга Орлова. Бизнес-тренер. Организационный консультант и бизнес-тренер. Организационный консультант, сертифицированный бизнес-тренер, автор книги «Золотой персонал. Как увеличить эффективность наших сотрудников», соавтор книги «Ювелирная розница. Практические инструменты», автор более 20 публикаций по продажам, сервису и управлению персоналом. Проводит программы обучения руководителей и линейного персонала в крупнейших компаниях России, Украины и Казахстана. С 2004 года работает в области обучения и развития персонала. Занимала должности директора по стандартам, руководителя отдела персонала, бизнес–тренера. Имеет опыт отбора, найма, обучения и развития персонала, руководства сотрудниками. Проводит анализ организационной структуры, консалтинговые проекты по оптимизации бизнес-процессов компании, разработке и внедрения стандартов в области работы с клиентами.
— Преподаватель кафедры массовых коммуникаций Российского университете дружбы народов (РУДН),
— Автор курса и преподаватель Московской международной школы бизнеса «Мирбис»,
— Преподаватель бизнес-школ SRC и Moscow Business School.