Выстраивание процессов

Содержание курса:

• Введение 
• Процессы и процессное управление
• Процессная модель управления
• Основные шаги к процессному управлению
• Чек-лист «Управление процессами» 
• Управление процессами в цифровых продуктах
• Идентификация процессов
• Описание и моделирование процессов
• Как описать процесс
• Нотации для моделирования процессов
• Повышение эффективности процессов. Ценности и потери
• Памятка по видам потерь
• As Is / To Be
• Карта потока ценности, модель «спагетти»
• Анализ потенциала снижения затрат
• Дерево драйверов
• Автоматизация процессов
• Инструменты автоматизации
• Реинжиниринг процессов
• Выводы по курсу
• Дополнительные материалы
• Подкаст (бонус)

Авторы:
Александр Журавлёв
Старший менеджер Академии Бизнес-системы «Северстали»
Эксперт с 14-летним опытом в управлении проектами, разработке обучающего контента и программ (Lean, Agile, управление проектами и пр.), инструментов оценки профкомпетенций и результативности проектных менеджеров. В компании «Северсталь» с 1996 г. Участвовал в реализации проектов компаний «Северсталь», «Северсталь-метиз», «Северсталь СМЦ-Всеволожск», «Силовые машины» и др.

Сергей Ахметов
Технический директор TalentTech
Эксперт в управлении проектами. Среди реализованных проектов — внедрение сервисов i-mode в MTC, построение системы DRM и масштабное обновление CDN в ivi, перестроение системы производства продукта в СберЗвуке.

Роман Нятин
Agile coach в TalentTech
Эксперт в управлении проектами, в том числе по гибкой методологии. Специализируется на совершенствовании работы команды, повышении уровня самоуправления её членов и улучшении коммуникаций. Работал с Ernst & Young, Branded App, МАЙ-Tech, «Северсталью» и др.

Андрей Головин
Руководитель проектного офиса HCM в TalentTech
Эксперт в управлении проектами, обучении и развитии команд проджект-менеджеров и аналитиков. Регулярный спикер сообщества pmclub, куратор курса обучения проджект-менеджеров в GeekBrains.

Василий Баранов
Управляющий партнёр ГК «Снег»
Эксперт в управлении диджитал-проектами с опытом более 15 лет. Реализовывал проекты в сфере мобильной и веб-разработки, систематизации и автоматизации бизнес-процессов для Санкт-Петербургского ИАЦ, Mastercard, Тинькофф, QIWI, Юлмарта и др. Эксперт Координационного центра Минцифры РФ и Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК).