Эмоциональный интеллект и эмпатия в бизнесе

Курс «Эмоциональный интеллект и эмпатия в бизнесе» поможет осознать влияние эмоций на бизнес и даст инструменты, как справляться с собственными эмоциями, перенаправлять их в конструктивное русло, чтобы более успешно справляться со сложными ситуациями. Студенты научатся распознавать свои эмоции, управлять реакциями на них, понимать и распознавать эмоции собеседника и получат инструменты по выстраиванию конструктивных взаимодействий. После прохождения курса мир уже никогда не будет прежним. Вы откроете новые грани себя и начнете лучше понимать других, сто положительно скажется не только на работе, но и на жизни в целом.

Содержание курса:

• Введение в курс
• Что такое эмоциональный интеллект?
• Модели и концепции эмоционального интеллекта
• Ежедневные практики для развития эмоционального интеллекта
• Эмоциональный интеллект в переговорах. Фокус на себя
• Эмоциональный интеллект в коммуникациях
• Эмоциональный интеллект в переговорах. Фокус на собеседника
• Эмоциональный интеллект в команде
• Подведение итогов курса

Тренер: Светлана Гончар
Светлана Гончар. Коуч-консультант, тренер. Светлана обладает 8-летним опытом работы с международными компаниями, 5-летним управленческим опытом. Одна из ключевых специализаций эксперта — коучинг менеджеров среднего и высшего звена, групповой коучиг, стратегические сессии и фасилитации.