Профессия: Руководитель
Профессия: ТОП-менеджер
Уровень: Начинающий
Формат: Видеокурс
Длительность: 31 - 60 мин
Наличие теста: Да
Производитель: НЕТОЛОГИЯ
Тематика: Переговоры
Во время важных переговоров оппоненты нередко прибегают к психологическому давлению. Они намеренно искажают факты, создают неловкие ситуации, атакуют за счет лидирующего положения. Однако, обладая навыками ведения жестких переговоров, любые ультиматумы и манипуляции можно использовать в собственных интересах. Этот курс будет полезен руководителям, менеджерам по работе с партнерами, а также сотрудникам, в чьи обязанности входит проведение переговоров и управление сложными деловыми коммуникациями. Ангелина Шам поделится полезными приемами проведения жестких переговоров. Вы узнаете, какие способы психологического давления существуют и как им противостоять. Поймете, как сохранить эмоциональный настрой, даже если партнеры занимают ультимативную позицию и не стесняются в выражениях.
Содержание курса
- Вступление и знакомство с автором курса
- Различия в проведении переговоров
- Правила проведения жестких переговоров
- Стратегии жестких переговоров
- Приемы отражения психологической атаки
- Подведение итогов курса
Итог курса
Жёсткие переговоры: итоговый тест
Параметры курса
Тренер: Ангелина Шам. Бизнес-тренер, консультант по управлению. Профессиональный бизнес-тренер, консультант по управлению. Коуч Международной Федерации Коучинга – ICF. Сертифицированный консультант по методологии Адизеса — Adizes Institute USA. Закончила химический и психологический факультеты МГУ им.М.В.Ломоносова. Кандидат химических и психологических наук. С 2002 по 2010 гг. являлась основателем и генеральным директором компании «Meta–FRAME CONSULTING». С 2012 по 2014 гг. являлась членом правления Федеральной сети медицинских центров МРТ и клиники Эксперт. Уже на протяжении 15 лет проводит бизнес-тренинги и является консультантом по управлению.
Длительность: 43 минуты
