Уровень: Средний
Формат: Видеокурс
Длительность: 120 - 180 мин
Наличие теста: Да
Производитель: НЕТОЛОГИЯ
Тематика: Маркетинг
Это часть большого курса юзабилити сайтов, в рамках которого рассмотрены основы проектирования интерфейса пользователя и раскрываются секреты применения инструментов, повышающих продажи. Это один из курсов школы, который будет одинаково полезен и владельцам, и сотрудникам интернет-магазинов, желающим построить эффективную коммуникацию с клиентом через интерфейсы сайта.
После прохождения курса вы узнаете все секреты построения удобных каталогов и карточек товаров, научитесь проектировать удобную навигацию на сайте, а также использовать методы Up-sell и Cross-sell для повышения продаж. Отдельного внимания заслуживает обучение sketch-технологиям, рассмотрение специализированных программ, таких как Axure RP и сопуствующих.
Содержание курса
- Введение в понятие юзабилити, обзор основных принципов
- Проверка знаний
- Проверка реальностью: методы оценки и анализа
- Проверка знаний
- Проверка реальностью: мониторинг и изменения
- Проверка знаний
- Посадочные страницы: критерии оценки
- Проверка знаний
- Посадочные страницы: причины отказа
- Проверка знаний
- Главные страницы
- Проверка знаний
- Каталог товаров
- Проверка знаний
- Поиск товаров
- Карточка товаров
- Проверка знаний
- Корзина и оформление товара
- Проверка знаний
- Взаимодействие с клиентом — советы, опросы, акции
- Проверка знаний
- Контент на сайте интернет магазина
- Проверка знаний
- Cross-sell и up-sell
- Проверка знаний
Итог курса
Юзабилити в электронной коммерции: итоговый тест
Параметры курса
Тренер: Андрей Столяров
Ведущий юзабилити-специалист в компании UsabilityLab
Ведущий юзабилити-специалист компании UsabilityLab — крупнейшего игрока на IT-рынке в сфере проектирования интерфейсов и веб-аналитики.
В 2011 году UsabilityLab стала обладателем «Премии Рунета» за создание рынка юзабилити-услуг. На счету компании более 400 проектов и 125 клиентов от небольших интернет-магазинов до крупнейших игроков российского рынка, среди которых Сбербанк, «Альфа-Банк», «Ростелеком», «Билайн», «E5».
Вне рамок работы в компании пишет диссертацию в области когнитивной психологии, что очень близко к сфере практической работы, так как методология исследования пользователей во многом схожа с классическими научными исследованиями и экспериментами.
Ранее преподавал в Высшей школе маркетинга и развития бизнеса ВШЭ по программе «Интегрированные офлайн- и онлайн-коммуникации». Ведет социально активный образ жизни, участвуя с докладами на профильных конференциях (в том числе User Eхperience Russia 2012). Ведущий программы «Фактор Человека» на SeoPult.TV.
Специалист human-centered design и сертифицированный специалист Google Analytics.
Длительность: 171 минута
