Уровень: Начинающий
Формат: Видеокурс
Длительность: 31 - 60 мин
Наличие теста: Да
Производитель: НЕТОЛОГИЯ
Тематика: Продажи
Как избежать типичных ошибок при взаимодействии с клиентами и правильно провести презентацию своего предложения? Как провести встречу, которая поможет осуществить продажу? На данном курсе вы изучите техники подготовки и проведения результативных встреч с клиентами.
Олег Давидович расскажет, как правильно подготовиться к встрече, разберет основные типы встреч. Вы узнаете, какие бывают клиенты и как с ними взаимодействовать. Познакомитесь с правилами первой встречи, получите основные рекомендации, чтобы провести успешную презентацию. Кроме того, Олег подробно разберёт модель взаимодействия с клиентами SCORE.
Это курс будет полезен менеджерам по работе с клиентами, менеджерам по продажам, владельцам и руководителям бизнесов.
Содержание курса
- Вступление и знакомство с автором
- Подготовка к встрече с клиентом
- Правила первой встречи
- Внешняя и внутренняя ориентация клиента
- Модель SCORE
- Презентация
- Подведение итогов курса
Итог курса
Результативная встреча: техники управления клиентом: итоговый тест
Параметры курса
Тренер: Олег Давидович. Бизнес-тренер компании «Ораторика»
Длительность: 43 минуты