Уровень: Начинающий
Формат: Видеокурс
Длительность: 31 - 60 мин
Наличие теста: Да
Производитель: КРОК
Тематика: Продажи
Как правильно построить контакт с клиентом, у которого есть потребность в продукте, но он пока не решил, с кем будет работать? В этом курсе вы найдете универсальную технологию продаж– простой алгоритм действий, который мотивирует любого клиента пойти с вами до заключения выгодной сделки.
Содержание курса
Модуль 1. Введение
Раздел 1. Речевой интеллект
Раздел 2. Участники цикла продаж
Раздел 3. Посылки (мотивы)
Раздел 4. Цель курса
Модуль 2. Место технологии продаж и структура встречи
Раздел 1. Технология продаж на лестнице продаж
Раздел 2. Как понять, что нужна технология продаж
Раздел 3. Три элемента тех. продаж
Модуль 3. Начало встречи
Раздел 1. Три элемента начала
Раздел 2. Вступление в контакт +пример
Раздел 3. Первый контакт + пример
Раздел 4. Постановка цели + пример
Раздел 5. Запрос реакции + пример
Модуль 4. Сбор потребностей
Раздел 1. Условия и инструменты
Раздел 2. Открытые вопросы +пример
Раздел 3. Закрытые вопросы + пример
Раздел 4. Потребности + пример
Раздел 5. Упражнение
Раздел 6. Правильный пример
Модуль 5. Мини-презентация
Раздел 1. Мини-презентация как инструмент
Раздел 2. Что нужно знать о продукте
Раздел 3. Когда переходить к мини-презентации + присоединение
Раздел 4. Связка «потребность и мини-презентация» на примерах
Модуль 6. Завершение
Раздел 1. Алгоритм
Раздел 2. Оценка готовности и подведение итогов + пример
Раздел 3. Дальнейшие шаги
Раздел 4. Запрос реакции
Модуль 7. Применение технологии продаж
Раздел 1. Начало
Раздел 2. Потребности
Раздел 3. Завершение
Итог курса
Слушатели научатся с легкостью начинать встречи, задавать открытые и закрытые вопросы, поймут, как переводить скрытые потребности в явные. Научатся общаться с клиентами любого статуса и заключать выгодные сделки.
Параметры курса
Тренер: Алексей Слободянюк, бизнес-тренер, сертифицированный коуч Международной академии коучинга
Длительность: 46 минут
