Профессия: Руководитель
Профессия: ТОП-менеджер
Уровень: Начинающий
Формат: Видеокурс
Длительность: 31 - 60 мин
Наличие теста: Да
Производитель: КРОК
Тематика: Управление командой
Курс для руководителей, который поможет быстро организовать удаленный формат работы, не теряя производительность и удовлетворенность сотрудников.
Содержание курса
Модуль 1. Что такое обратная связь
Модуль 2. Деструктивные сценарии поведения
Раздел 1. Транзактный анализ
Раздел 2. Способы «переключения» состояния
Модуль 3. Специфика запроса и предоставления обратной связи у сотрудников разного уровня
Модуль 4. Принципы обратной связи
Раздел 1. Цели обратной связи
Раздел 2. Принципы обратной связи
Раздел 3. Алгоритм предоставления обратной связи
Модуль 5. Запрос обратной связи
Модуль 6. Эмоционально сложные ситуации
Итог курса
Пройдя обучение, слушатели поймут принципы эффективной обратной связи, освоят алгоритмы и модели взаимодействия, научатся правильно делать запрос по своей деятельности.
Параметры курса
Тренер: Николаев Павел, кандидат психологических наук
Длительность: 32 минуты
