Уровень: Начинающий
Формат: Видеокурс
Длительность: 31 - 60 мин
Наличие теста: Да
Производитель: КРОК
Тематика: Продажи
После завоевания лояльности клиента и до подписания контракта нужно пройти этап коммерческого предложения. Именно в этот момент у клиента проявляются основные возражения и сомнения. Как эффективно с ними работать и дойти до контракта? Ответы и практические рекомендации вы найдете в этом курсе.
Содержание курса
Модуль 1. Как делать коммерческое предложение
Раздел 1. Цель и место КП на лестнице продаж
Раздел 2. Структура КП
Раздел 3. Концепция решения и спецификация
Раздел 4. Стоимость
Раздел 5. Структура устной коммерческой презентации (КП)
Модуль 2. Типы реакций клиента
Раздел 1. Три типа реакций на лестнице продаж
Раздел 2. Алгоритм преодоления реакций. Слова-маркеры
Раздел 3. Советы
Модуль 3. Преодоление равнодушия
Раздел 1. Причины
Раздел 2. Клиент. Не наш клиент
Раздел 3. Что еще нужно знать о равнодушии
Модуль 4. Преодоление сомнения
Раздел 1. Неуверенность продавца
Раздел 2. Нет информации + пример
Модуль 5. Преодоление возражения
Раздел 1. Причины
Раздел 2. Принцип весов на примерах
Раздел 3. Еще пример и дополнительные инструменты
Итог курса
Курс познакомит со всеми нюансами составления и презентации коммерческого предложения.
Параметры курса
Тренер: Алексей Слободянюк, бизнес-тренер, сертифицированный коуч Международной академии коучинга
Длительность: 43 минуты
