Уровень: Начинающий
Формат: Видеокурс
Длительность: 61 - 120 мин
Наличие теста: Да
Производитель: КРОК
Тематика: Переписка
A short practical course of handling business emails being the key tool in business communications. How to make an email as effective as possible, avoid common missteps when drafting emails, find balance between being abrupt and wordy, productively handle incoming and outgoing messages – all that will be a part of the course and exemplified by real-life cases.
Содержание курса
Модуль1. Structure
Раздел 1. Email structure
Раздел 2. Subject field and design
Раздел 3. Form, wording and body text
Модуль 2. Elements
Раздел1. Greeting
Раздел 2. Punctuation
Раздел 3. Specifying goals and reasons
Раздел 4. Signature
Раздел 5. Mobile devices
Модуль 3. Language and style
Раздел 1. Wording
Раздел 2. Modality and reminders
Раздел 3. Demand
Раздел 4. Necessity
Модуль 4. Alternatives
Раздел1. Outbox
Раздел 2. Inbox
Итог курса
Параметры курса
Тренер: Novokreshenov Andrey, Lead information support manager
Длительность: 65 минут
