В 1956 году появился первый пейджер, в 1973 году — первый прототип сотового телефона, а годом рождения Всемирной паутины считают 1989. В 2020 мы работаем в мире интегрированных систем co-bots (человек + робот), которые эффективнее обычных на 85%. IT всё прочнее входит в нашу реальность, но не всегда понятно, в чем плюсы тех или иных инструментов. Мы не ручаемся за всех игроков рынка систем управления обучением (по-английски Learning management system, LMS), но про себя можем сказать уверенно — мы крутые! И вот почему.
Преимущества онлайн обучения: 5 задач бизнеса онлайн
В платформе Эквио есть три роли:
- администратор: создаёт и публикует контент, выбирая нужную группу сотрудников; управляет настройками, формирует отчёты,
- руководитель: контролирует прогресс сотрудника, даёт обратную связь,
- сотрудник: учится, используя смартфон, планшет, ноутбук или ПК.
Какие задачи можно закрыть с помощью Эквио по этим трём ролям?
- Обучение
Это курсы, мероприятия, общие тесты, тесты компетенций и опросы. Оценка результатов сотрудника без контроля человека до сих пор вызывает споры, но этот инструмент работает. Как общий срез знаний, так и оценка слабых мест каждого сотрудника доступны в режиме реального времени и администратору платформы, и руководителю обучающегося. - Вовлечение и мотивация персонала
Это рейтинги, награды, геймификация, магазин подарков (или клуб привилегий). В Эквио реализованы все основные современные тренды в работе с персоналом и активно используются возможности геймификации в бизнесе. - База знаний и информирование
Это корпоративный мобильный портал, где клиент создаёт базу знаний, видеотеку, размещает новости компании. Документы, инструкции, информационные или мотивационные видео, презентации — всё, что HR-специалисту, пиарщику или топ-менеджерам важно показать сотрудникам, моментально доступно всей компании как на компьютере, так и в смартфоне онлайн и офлайн. - Коммуникация
Это моя лента, комментарии, чаты и обратная связь. Конечно, стопроцентной гарантии, что сотрудники правильно поняли размещённую в системе информацию, нет, но проигнорировать сообщения платформы не получится. Сообщения не попадают в спам, система уведомлений и напоминаний настраивается под клиента. - Контроль прогресса и аналитика
Это мобильный кабинет руководителя, KPI, дашборды и отчёты администратора.
У руководителя есть мобильный кабинет, где он отслеживает результаты команды и прогресс обучения и где легко назначить награду за достижение или применить санкции в виде предупреждений. Также в платформе автоматически контролируются достижения целевых показателей бизнеса и введённых клиентом в систему KPI, что также разгружает календарь руководителя.
Преимущества системы дистанционного обучения Эквио — только у нас
У Эквио есть свои «фишки», которые отличают нас от других похожих систем:
- Мобильный кабинет руководителя — такой опции нет в других платформах.
- Встроенный редактор видео — это запатентованная авторская разработка, которая позволяет создавать курс за 5 минут, а также вставлять интерактивные вопросы в видео.
- Простота — курс из видео, PDF или PPT с финальным тестом реально создать за 5 минут. В общей сложности на создание курса и назначение обучения будет потрачено 10 минут.
- Скорость — быстрее всех разворачиваемся как в облаке (SaaS), так и на серверах клиента.
- Стабильность работы сервиса составляет 99,5% в году — выдерживаем пиковые нагрузки для десятков тысяч пользователей благодаря DevOps Kubernetes и современному стеку программной разработки.
Офлайн и онлайн. Безопасно и надёжно
- Система работает и онлайн, и офлайн, что особенно важно для крупных компаний с разветвлённой сетью филиалов или торговых точек и большим количеством массового персонала. Например, водитель может проходить курсы и тесты когда и где угодно даже без интернета.
- Если сотрудники привыкли работать через компьютер, «классика» тоже присутствует в системе. Полнофункциональная веб-версия аналогична мобильной и оптимально подходит для подключения офисных сотрудников.
- Под каждого клиента Эквио делает свои мобильные приложения для платформах iOS и Android, и они работают даже на старых смартфонах Android от 4.4.0 и iOS от 10.0.0. Данный момент важен, когда мы не можем ожидать от сотрудников наличия у них дорогих смартфонов.
- Применяется двухфакторная SMS-верификация пользователей с привязкой к номеру телефона конкретного пользователя, чтобы обеспечить максимальную защиту.
IT-составляющая
- Офлайн режим соответствует стандартам IT-безопасности OWASP Mob. App. Security.
- Есть три варианта для размещения в защищённом облаке (ФЗ-152) у надёжных провайдеров в России: Яндекс.Облако, платформа облачных сервисов от Mail.ru Group и CLOUD4Y.
- Частное облако настраивается под специфические требования IT-безопасности.
- Доступно размещение на серверах клиента внутри его контура безопасности. Полная интеграция с ИТ-инфраструктурой клиента.
- Эквио делает посадочную страницу портала под клиента, например, вот так: https://sales-academy.cloud/.
- Гарантированная и качественная техподдержка. SLA на исправление ошибок, ежемесячные обновления безопасности, поддержка новых версий iOS, Android, веб-браузеров и новых моделей смартфонов.
Брендинг приложения под вашу компанию
Эквио делает брендинг по модели White label — наша платформа адаптируется под стилистику клиента и его брендбук. Система Эквио, мобильные приложения, их названия и даже иконки и сочетания цветов будут выглядеть так, как надо клиенту. Брендинг входит в стоимость решения, дополнительно платить за эту услугу не нужно. Дизайн делаем мы по вашему брендбуку и ТЗ. Также вы можете дать любое название вашей платформе.
Кейс: White label под МТС
Платформа Эквио размещена в контуре IT-инфраструктуры МТС и называется ISmart.
Сотрудники и партнёры компании регистрируются самостоятельно и используют систему для корпоративного обучения и получения информации о новых тарифах, продуктах и акциях.
Задачи, которые стояли перед клиентом:
- обучить сотрудников, партнёров, франчайзи и индивидуальных предпринимателей навыкам обслуживания клиентов и рассказать о меняющейся продуктовой линейке,
- мониторить бизнес-показатели и управлять мотивацией.
Результаты внедрения платформы Эквио:
- десятки тысяч пользователей оперативно и одновременно получают критически важную информацию,
- время информирования и закрепления информации о новых продуктах сократилось с 14-30 до 1 дня,
- уровень ежемесячной активности сотрудников на платформе — свыше 85%;
- отслеживается активность сотрудников на платформе и автоматически формируется отчётность по более чем 30 параметрам.
Достижения Эквио в цифрах и датах
- Эквио — это первая в России облачная мобильная платформа для обучения, мотивации и управления персоналом. LMS — это только часть функционала.
- Эквио доверяют более 50 транснациональных и российских компаний, которые являются нашими постоянными клиентами, а наше приложение установили более 350 тыс. раз.
- Успешно работаем на рынке 6 лет, и в 2020 году заняли 21 место в рейтинге крупнейших EdTech-компаний России по версии РБК.
- Эквио получила гран-при в конкурсе «Цифровая пирамида – 2020» как «Лучшее решение для управления распределёнными командами», став в один ряд с цифровыми HR-проектами таких гигантов, как «Сбербанк России», РЖД, «Газпром нефть» и «Пятёрочка».
- Эквио – член Агентства стратегических инициатив (АСИ), резидент Сколково, мы вносим свой вклад в сотрудничество общества, бизнеса и государства.
Использование платформы Эквио снижает командировочные расходы на обучение на 70%, увеличивает на 50% объём продаж новых товаров в первую неделю запуска и высвобождает минимум 5 рабочих дней сотрудника, что составляет 2% ФОТ.
Эффективность команды увеличивается: сотрудники в 9 раз быстрее адаптируются на новой должности и в 2 раза меньше времени тратят на обучение.
Значительно экономится рабочее время руководителя, который может за минуту узнать об успехах и провалах даже большой команды и дать обратную связь.